兒童網路安全問題，你有什麼意見？

原始發部時間：19 三月, 2009 11:52

Yahoo!奇摩宣佈一項「兒童網路安全計畫」，在記者會上找來政治大學數位文化行動研究室教授黃葳葳發表一份「兒童網路安全趨勢報告」。

＞＞兒童上網人數增加　交友/個資問題成隱憂

我相信，家中有小孩的人都會相當關心這個問題。

雖然個人覺得這份報告發布的資訊不夠深入（不過也可能是因為報告還沒完成），對實際管理小孩上網方面沒什麼大幫助；我也認為這項計劃沒多大功效。但無論如何，有人關心這個議題，以及在推動這樣的計畫，總是好事一件，還是得給他拍拍手。

而寫這篇文章，重點除了表達個人主觀看法外，也希望能夠拋磚引玉。如果你對這個議題有什麼看法，也歡迎與大家分享。

實質問題？

政大這份報告所著重的主要有三個：一是時間管理問題，其次是兒童在網路上的社交問題，以及資料安全問題。

不過個人解讀其報告內容，認為應該只有「資料外洩」比較是一個實質問題。甚至在時間管理方面，我認為研究結果應該已經顯示情況還不錯，不像是個問題。

根據這份報告的資料：55.5%兒童相信網路陌生人的身份描述，28.2%喜歡在聊天室和陌生人聊天， 24.3%兒童會在網路上給別人自己的個人資料。

這三個問題都指向一個相同的問題：就是可能鎖定兒童而來的網路詐騙。至於這三個問題所要表達的「社交」問題，是否有那麼嚴重？另有一篇國外報導可供參考。這篇報告強調，青少年的網路社交並非一般家長所認為的，是壞事一件：

＞＞研究：青少年流連網路不見得是壞事

個人認為，社交問題的核心還是在於實際的家庭教育與親子互動情況，而不是應實質歸類於屬網路這個新科技平台的問題。如果親子間的溝通發生了問題，小孩在外行為與交友都矇騙家長到底，那麼在網路上或者和在實體世界被騙的風險應該是大同小異，頂多，只能把網路視為多出來的一個管道。

但由於「取得資料」經常是「網路詐騙」的第一步，而且網路技術也提供有別於傳統與實體世界的更大風險，因此「資料外洩」問題反而是最值得注意的。

這讓我想到之前Sony歌迷網因為不當使用所搜集而來的兒童資料而被罰的事件：

＞＞Sony歌迷網站洩漏兒童個資遭罰百萬美元

倒是這方面，我不知雅虎或國內各大網站，是否有這樣的商業道德，在取得兒童資料時的確經過家長同意？他們怎麼使那些資料？其使用符不符合上述報導的商業道德？

我最擔心色情問題

網路色情無所不在，這是個很可怕的問題，不過政大的研究完全沒觸及，有點遺憾。

每天收到的e-mail，MSN訊息，甚至在欣賞網路相簿，或是用搜尋引擎找網路資料等，都可能出現網路色情。

記得好幾年前，小孩還在上幼稚園時，有一次的作業是要剪貼小鳥的照片。於是我用搜尋引擎的「圖片」搜尋功能，輸入了「小鳥」，結果跑出一大堆的「露鳥」照片，包括許多各種不堪入目的鳥部特寫照。

既使小孩上網做的都是很正常不過的事，但你真的完全不知，也無法掌控，什麼時候，什麼狀況下，色情資訊會傳遞給他們。

而這方面，各大入口網站做得怎樣？

幾年前NCC有個報告可供參考：

＞＞不當內容網站三巨頭：Hinet/ PChome/ Yahoo

據這篇報導，這方面，雅虎算是做得還不錯。倒是以另外一篇報導來看，最強調「商業道德」，號稱「不做惡」的Google，我覺得有些不及格：

＞＞Google頁面也出現酒店廣告

我剛剛實際再去搜尋一下，確定Google還是繼續有提供酒店徵公關小姐的18歲以下不宜廣告，雅虎則不提供這類廣告。雖然這種廣告離色情還有一段，但畢竟仍在道德邊緣上遊走。

個人認為，像Yahoo、PC home、Google，微軟等這些網站，都是指標，對於商業道德應該有更高的標準。

我的做法

我對兒童上網的態度，與看電視一樣：這全都是傷眼的一種娛樂，所以會有家長為了「學電腦」的理由把小朋友送去安親班或家教班，讓我覺得很不可思議。

除了小朋友在使用電腦的時間有嚴格的控管之外，為了避免他們接觸到不當訊息（像是色情），我先把像是迪士尼、哆啦A夢、動物管理員………等各種他們會喜歡與需要的網站找好，並放到瀏覽器的「連結」功能裡，讓他們一打開電腦，按下「e」符號的藍色小球球，就可以開始按IE上的icon玩遊戲，或找資料（當然都是些小朋友娛樂的資料）。

另一個讓他們使用電腦的時機則是，當我以網路找生活資訊或他們的作業資料時，我也會讓他們適時的參與。例如，我們計畫全家出遊而在訂飯店或研究行程時，我會把找好的飯店及景點照片和資料秀出來，全家在電腦前研究討論。

這個做法既可讓他們接觸網路，了解網路的好處，又可完全將他們阻絕於不當訊息之外。

在時間管理及應用程式管理方面，個人認為Windows Vista的家長監護功能是個非常好的工具。

至於讓小孩開始擁有自己的E-mail帳號，甚至進一步到聊天室或社交網站？雖說我沒有禁止，但其實是我有點奸詐的不讓他們有那個機會。目前為止，我所訂的遊戲規則是功課做完後，一次只能玩20分鐘，20分鐘後一定要休息換人玩。這麼短的時間讓他們玩一個遊戲都不夠了，那還有那個美國時間去做這些事？

另一個不錯的做法是，家裡的桌上型電腦（也是公用電腦）是裝在客廳，再加上現在用的液晶螢幕都超大，所以小孩在網路上做什麼事，全都一清二楚。